1. 输入了注册码还是不能注册怎么办？

你应该同时输入注册码合订单号。

2. 输入了正确的订单号与注册码不能注册？

Win7,8用户请以管理员权限运行软件。也可以授权当前用户对软件安装目录的写权限。或者直接安装在FAT32分区里，避免权限问题。

3. 怎样使用加密狗注册软件？

  先将加密狗插在USB接口，无需安装驱动，直接运行软件即可。

4. 一个加密狗可以注册多少个软件？

  本站所有共享软件都支持加密狗，一般可以加密狗只注册一个，你必须在购买加密狗前购买加软件，或同时购买，如需一个加密狗注册多款，请与客服联系。

5. 怎样购买加密狗？

  你在首次购买时，可选择使用加密狗，或选择含加密狗的套餐。 如果你已经购买了注册码，要增加加密狗，请与我们的客服联系，并提供原订单号。

6. 我已经购买了注册码了，现在需要换电脑使用，可以申请更换注册码吗？

  不可以更换注册码，你只需单独购买一个加密狗，即可换电脑使用。

7. 我购买一套软件，再另购5个加密狗可以吗？

  不行，一套软件最多一个注册码合一个加密狗，你要购买5套软件才能买5个加密狗。

8. 加密狗坏了怎么办？

  加密狗三年包换（人力损坏除外）。

9. 注册码与加密狗注册的区别？

  注册码只限一台电脑使用，更换主机会影响使用，需要记住订单号与注册码。你购买时需要提供机器码，可立即得到注册码。加密狗不受电脑限制，支持更换电脑使用，使用时不能拔出加密狗，购买后我们通过快递邮寄给你。 <

10. 重装系统后，注册码还可以使用吗？

  重装系统不影响软件使用（有32位系统升级到64位，可能影响使用）。

11. 在虚拟机中安装软件，能与主机使用同一注册码吗？

   不能，虚拟机与主机以及多个虚拟机之间硬件不同，不算同一台电脑。

12 .在虚拟机中可以使用加密狗注册吗？

  只要能够将加密狗硬件接入到虚拟机，就可以实现加密狗注册，新版VM就支持接入加密狗。

13. 我已经购买了一个软件的加密狗，现在购买另一个软件，加密狗支持吗？

  不支持，你必须重新购买一个加密狗，或者寄回加密狗，我们给你更换一个。

14. 软件注册后怎么升级？

  软件升级时，卸载旧版软件，下载新版软件并安装，仍使用原注册信息注册。软件有新版本时，会弹出提示窗口。

15. 软件注册后可以用多久？

  从我们给你发货日开始计算，假如你购买的一年使用期，则一年后软件自动变更为试用状态。

  购买长期授权的用户，软件将终身使用，免费升级。